呼叫中心主管
5000-8000元
成都
1年以上
大專
成都
1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-06-11 21:32:17
5913人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)呼叫中心日常業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營與操作、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，如前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建等事務(wù)；
2.帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成月度或項(xiàng)目整體銷售指標(biāo)，使銷售團(tuán)隊(duì)始終處于高度的激勵(lì)狀態(tài)中，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力始終處于最佳狀態(tài)；
3.制定呼叫中心各項(xiàng)制度、流程并監(jiān)督實(shí)施及優(yōu)化，規(guī)范各項(xiàng)工作任務(wù)和要求；
4.組織制定呼叫中心人員培訓(xùn)規(guī)劃、建立培訓(xùn)課程體系，組織實(shí)施人員上崗培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力；
5.制定業(yè)績(jī)激勵(lì)、評(píng)估系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展活動(dòng)方案，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)活力與凝聚力；
6.管理和運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫，結(jié)合不同的市場(chǎng)營銷策略對(duì)客戶類別進(jìn)行細(xì)分，利用數(shù)據(jù)管理提升工作效率和銷售結(jié)果；
7.直接參與業(yè)務(wù)相關(guān)崗位的招聘與培訓(xùn)引導(dǎo),其他項(xiàng)目管理工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南省朗晟通訊科技有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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四川省成都市武侯區(qū)高升橋北街城南國際成都A區(qū)寫字樓A座1602
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