職位描述
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【工作職責】
1. 客戶服務管理:負責存量客戶全生命周期服務,包括保單條款解析、理賠流程指導、投保信息變更等專業(yè)服務,提升客戶服務滿意度
2. 保單服務支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護、續(xù)期保費提醒等日常服務,保障客戶權益
3. 業(yè)務辦理協(xié)助:專業(yè)指導客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領、保單復效、保障升級等全流程服務
4. 客戶關系維護:建立客戶服務檔案,及時傳達公司最新增值服務及權益活動信息
5. 價值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會、高端客戶沙龍、品質旅行等增值活動,挖掘客戶潛在需求
【工作要求】
1. 應往屆畢業(yè)均可,在校期間任學生會干部、有社團經驗等優(yōu)先考慮
2. 學歷大專及以上(學信網可查)
3. 認同保險行業(yè)、有營銷工作熱情、責任心強
4. 富有責任心與服務意識,適應快節(jié)奏工作環(huán)境
5. 年齡要求:25至50歲
【薪資福利待遇】
1.薪資結構:產品傭金 新人津貼 新菁英推動獎勵 階段獎勵方案
2.公司提供:晉升獎金 彈性工作 不定期團建 補充商業(yè)保險 個人養(yǎng)老金等 節(jié)日福利 各階段晉升培訓等;
3.上班時間:8小時工作制,享受國家法定節(jié)假日、周末雙休、年假制度。
我們提供:從專業(yè)服務到管理崗位的清晰晉升路徑,完善的培訓體系助力職業(yè)發(fā)展,央企及世界500強平臺,期待有服務熱忱的您加入客戶價值管理團隊!
1. 客戶服務管理:負責存量客戶全生命周期服務,包括保單條款解析、理賠流程指導、投保信息變更等專業(yè)服務,提升客戶服務滿意度
2. 保單服務支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護、續(xù)期保費提醒等日常服務,保障客戶權益
3. 業(yè)務辦理協(xié)助:專業(yè)指導客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領、保單復效、保障升級等全流程服務
4. 客戶關系維護:建立客戶服務檔案,及時傳達公司最新增值服務及權益活動信息
5. 價值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會、高端客戶沙龍、品質旅行等增值活動,挖掘客戶潛在需求
【工作要求】
1. 應往屆畢業(yè)均可,在校期間任學生會干部、有社團經驗等優(yōu)先考慮
2. 學歷大專及以上(學信網可查)
3. 認同保險行業(yè)、有營銷工作熱情、責任心強
4. 富有責任心與服務意識,適應快節(jié)奏工作環(huán)境
5. 年齡要求:25至50歲
【薪資福利待遇】
1.薪資結構:產品傭金 新人津貼 新菁英推動獎勵 階段獎勵方案
2.公司提供:晉升獎金 彈性工作 不定期團建 補充商業(yè)保險 個人養(yǎng)老金等 節(jié)日福利 各階段晉升培訓等;
3.上班時間:8小時工作制,享受國家法定節(jié)假日、周末雙休、年假制度。
我們提供:從專業(yè)服務到管理崗位的清晰晉升路徑,完善的培訓體系助力職業(yè)發(fā)展,央企及世界500強平臺,期待有服務熱忱的您加入客戶價值管理團隊!
工作地點
地址:成都錦江區(qū)東府街33號


職位發(fā)布者
夏老師HR
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司濱江營銷服務部

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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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東府9座1706室
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