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職責(zé)表述：
1、制定并執(zhí)行民宿、便利店、社區(qū)食堂的整體運(yùn)營策略，確保各業(yè)務(wù)年度經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成，設(shè)定各板塊績效考核，獎(jiǎng)懲分配機(jī)制；
2、制定板塊預(yù)算計(jì)劃，有效控制部門經(jīng)營成本及管理成本，實(shí)現(xiàn)資源高效利用與利潤***化；
3、監(jiān)督日常運(yùn)營，涵蓋民宿接待服務(wù)、便利店商品管理、社區(qū)食堂餐飲制作等環(huán)節(jié)，保障服務(wù)品質(zhì)；
4、供應(yīng)商開發(fā)、維護(hù)及管理，有效開展社區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目；
5、各板塊策劃及宣傳推廣，搭建與客戶的良好溝通橋梁，及時(shí)處理投訴、反饋建議，提升客戶滿意度與忠誠度，利用客戶反饋優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)品牌口碑；
6、識(shí)別民宿安全、便利店損耗、社區(qū)食堂食品安全等各類風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年同時(shí)管理多個(gè)業(yè)務(wù)板塊的工作經(jīng)歷；
3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、擁有敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
5、抗壓能力強(qiáng)，面對(duì)復(fù)雜問題能迅速制定解決方案。