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綿陽市綿投置地有限公司關(guān)于2024年度第三批次招聘客服管理等崗位的公告

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綿陽市綿投置地有限公司是綿投集團(tuán)旗下專注高品質(zhì)住宅開發(fā)和城市更新迭代的專業(yè)房地產(chǎn)公司。公司懷抱“筑室.融城.創(chuàng)未來”的美好愿景,深耕綿州,筑造品質(zhì)之室,融入城市更新發(fā)展,為員工成長、集團(tuán)發(fā)展、城市美好生活創(chuàng)造無限可能。

綿投置地目前下設(shè)綿陽市建元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(觀瀾云啟項目),綿陽市建文房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(和光璟樾項目)、代管綿陽明盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(璟上江瀾·瀾庭項目)。公司始終秉承“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”的價值觀,以“城市發(fā)展伙伴、美好生活知己”為使命,以專業(yè)、專注、專精為標(biāo)準(zhǔn),深入踐行“3345”發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)創(chuàng)造社會價值,力爭成為成渝經(jīng)濟(jì)圈極具品牌影響力的房地產(chǎn)公司。

一、崗位信息

崗位名稱

招聘部門

招聘人數(shù)

崗位職責(zé)

任職資格

客服管理崗

營銷品牌中心

1人

1.開展公司客服管理標(biāo)準(zhǔn)體系(制度辦法/成果模板/表單等)的建設(shè)和優(yōu)化。

2.參與項目設(shè)計評審工作,基于客戶視角(功能性使用為主)及客戶端風(fēng)險管理視角提出相關(guān)建議。

3.負(fù)責(zé)開展各類客戶圈層活動、客戶滿意度調(diào)查、房屋交付工作,并對公司各中心所接到投訴、維修事件、分析及派單,跟進(jìn)事件處理結(jié)果并及時回訪。

4.負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期/不定期評估,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

5.統(tǒng)籌公司所有已交付項目維保期內(nèi)的維修管理工作。

1.學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上。

2.專業(yè)要求:專業(yè)不限。

3.年齡要求:40周歲及以下。

4.工作經(jīng)驗:3年及以上大中型房地產(chǎn)銷售管理相關(guān)工作經(jīng)驗。

銷售崗

和光璟樾項目部

1人

1.負(fù)責(zé)銷售環(huán)境(包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路等)的策劃和落實、銷售數(shù)據(jù)維護(hù)并動態(tài)更新、銷售手冊、認(rèn)購協(xié)議、沙盤等各類銷售物料道具的準(zhǔn)備、組建銷售隊伍并基于銷售說辭、銷售物料等進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場銷售的組織及流程控制,管理銷售案場的日常事務(wù),確??蛻艚哟?、認(rèn)購、簽約以及銷控執(zhí)行等環(huán)節(jié)受控、對接客戶及時完善購房資料,協(xié)助客戶辦理按揭手續(xù),確保及時回款、意向客戶、成交客戶的分析與總結(jié)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和匯總分析等工作,定期編制銷售報表。

2.提出營銷供應(yīng)商采購需求、對接營銷類供應(yīng)商(渠道、代理、物業(yè)等),按合同落實相關(guān)工作,并參與相關(guān)供應(yīng)商的履約評估、開展房屋交付工作,制定集中交付計劃及方案,確保交付工作順利完成。

3.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

1.學(xué)歷要求:統(tǒng)招大學(xué)本科及以上。

2.專業(yè)要求:不限。

3.年齡要求:35周歲及以下。

4.工作經(jīng)驗:3年以上房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。

銷售策劃崗

和光璟樾項目部

1人

1.負(fù)責(zé)在營銷總案的框架下,開展項目階段性營銷策劃、營銷公關(guān)活動的策劃、組織和實施、銷售物料的設(shè)計、制作、確定、驗收和維護(hù)、項目銷售現(xiàn)場、通道的包裝、布置和維護(hù)、對推廣策劃過程中發(fā)布的成果進(jìn)行歸檔管理、推廣資金計劃的編制和臺賬錄入管理、各類媒體資源的調(diào)查、收集及媒體選擇、發(fā)布、效果監(jiān)測和評估分析報告。

2.執(zhí)行總部營銷品牌中心制定的項目品牌使用規(guī)范、配合總部營銷品牌中心維護(hù)項目品牌形象和品牌資源,促進(jìn)品牌價值提升、配合總部營銷品牌中心開展項目對外品牌宣傳推廣活動、收集、整理項目品牌推廣有關(guān)的大事記。

3.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

1.學(xué)歷要求:統(tǒng)招大學(xué)本科及以上。

2.專業(yè)要求:不限。

3.年齡要求:35周歲及以下。

4.工作經(jīng)驗:3年以上房地產(chǎn)項目營銷策劃經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。

土建工程師

和光璟樾項目部

1人

1.負(fù)責(zé)項目工程維穩(wěn)工作,監(jiān)督項目施工單位及時發(fā)放農(nóng)民工工資、落實“三防”措施等維穩(wěn)工作。

2.參與施工協(xié)調(diào)會、監(jiān)理例會、專項會議,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題,確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全目標(biāo)的完成、配合組織單體工程的檢查、評定,參加各分部、分項工程驗收;參與工序交接;參加工程施工現(xiàn)場重要部位的隱蔽驗收;安排做好重點部位的旁站和巡查工作、實施對監(jiān)理單位、承建商、分包單位等相關(guān)單位的監(jiān)督協(xié)調(diào)、配合材料進(jìn)場驗收、現(xiàn)場存放、跟進(jìn)技術(shù)變更落實、參與經(jīng)濟(jì)簽證,組織現(xiàn)場工程量核實工作。

3.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場設(shè)計變更及簽證管理、項目分部工程、分項工程驗收、內(nèi)外部竣工驗收,負(fù)責(zé)工程向物業(yè)公司的驗收移交工作。

4.負(fù)責(zé)對接工程招采中心,參與項目工程及材料設(shè)備供應(yīng)商的履約評估、負(fù)責(zé)對接營銷品牌中心,確?,F(xiàn)場樣板房、看房通道、圍檔廣告等的有序管理、協(xié)助判斷維修責(zé)任歸屬,并配合協(xié)調(diào)施工單位到場維修,辦理工程質(zhì)保金相關(guān)扣款手續(xù)。

5.負(fù)責(zé)項目質(zhì)保期內(nèi)報修信息管理,跟蹤回訪維修處理結(jié)果、負(fù)責(zé)施工單位承保范圍內(nèi)的維修工作管理,包括索賠/支付保修款/質(zhì)保金的使用和管理等、負(fù)責(zé)收集質(zhì)保期內(nèi)工程質(zhì)量和規(guī)劃設(shè)計等問題的相關(guān)信息,定期進(jìn)行統(tǒng)計分析,并反饋相關(guān)中心改進(jìn)提升。

1.學(xué)歷要求:統(tǒng)招大學(xué)本科及以上。

2.專業(yè)要求:工程管理、工民建、土建等相關(guān)專業(yè)。

3.年齡要求:35周歲及以下。

4.工作經(jīng)驗:5年以上房地產(chǎn)企業(yè)土建工程施工管理經(jīng)驗。

應(yīng)聘者年齡計算截止招聘公告首次發(fā)布當(dāng)日。

二、報名時間

首次發(fā)布公告為10個工作日(2024年5月30日至2024年6月13日)。如在招聘公告期間內(nèi)符合資格的報名人數(shù)不足或未篩選到合適人選,將根據(jù)情況適時延長公告時間和拓寬公告渠道,直至全部成功招入。

三、薪酬待遇

薪酬、福利及考核按照綿投置地有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、招聘方式及程序

(一)招聘方式。本次招聘工作采取對外公開招聘方式。

(二)招聘程序。招聘工作按照自愿報名、資格審查、綜合測評、背景調(diào)查、體檢、確定擬錄用人員和正式聘用的程序進(jìn)行。招聘程序中各項工作嚴(yán)格按照公司《招聘測評操作指引》(綿投置地司發(fā)〔2024〕27號)、《招聘錄用操作指引》(綿投置地司發(fā)〔2024〕28號)執(zhí)行。招聘程序進(jìn)行中,如因應(yīng)聘者錯填聯(lián)系電話、關(guān)閉手機(jī)、更改電話號碼或3次電話聯(lián)系不接聽等導(dǎo)致無法聯(lián)系的,視為主動放棄。

1.資格審查。按照報名條件,對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查,確定進(jìn)入測評階段的人員名單。資格審查貫穿公開招聘全過程及錄用后勞動合同有效期限,任何時候?qū)﹄[瞞有關(guān)情況或提供虛假應(yīng)聘資料的,一經(jīng)查實,即取消應(yīng)聘資格或解除勞動合同,所產(chǎn)生的后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。

2.綜合測評。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況,以郵件、短信或電話等方式通知全部進(jìn)入測評階段的人員參加測評事項,應(yīng)聘者注意保持電話暢通,未進(jìn)入測評的人員,不再另行通知。招聘人數(shù)與測評人數(shù)比例不低于1:2,若低于此比例則根據(jù)實際確定延長報名時間。

綜合測評由專業(yè)筆試(試卷由第三方出具)、綜合面試環(huán)節(jié)組成,滿分均為100分,各占比測評結(jié)果的50%,筆試得分從高到低排序,在筆試得分≥60分的應(yīng)聘者中確定進(jìn)入面試人員(崗位需求人數(shù)與應(yīng)聘崗位面試人數(shù)之比為1:10,不足比例的,按實際人數(shù)確定面試人員,最后一名筆試成績相同的可一并進(jìn)入面試)。測評前,應(yīng)聘者若未按通知的測評時間到場的,視為自動放棄測評資格。測評完成后將在招聘公開渠道對測評結(jié)果進(jìn)行公示。

3.背景調(diào)查。測評結(jié)束且公示無異議后,根據(jù)應(yīng)聘者綜合測評得分從高到低排序,在筆試、面試、綜合成績均≥60分的應(yīng)聘者中確定擬背景調(diào)查人員(各招聘崗位背景調(diào)查人數(shù)與需求人數(shù)之比為1:1,背景調(diào)查不合格或應(yīng)聘者主動放棄的,其缺額按綜合成績(筆試、面試、綜合成績均≥60分)高低順序遞補)。

4.體檢。根據(jù)背景調(diào)查情況,通知擬錄用人員進(jìn)行體檢,體檢所產(chǎn)生的一切費用由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。

5.確定擬錄用人員。體檢合格后經(jīng)公司審議確定擬錄用人員,并以電話方式或郵件方式通知擬錄用人員,未確定為擬錄用人員的不再另行通知。擬錄用人員信息將在招聘公開渠道進(jìn)行公示。

6.正式聘用。擬聘用人員在公示期滿無異議后,以電話或郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù),其中和光璟樾項目部招聘錄用人員與綿投置地下屬的綿陽市建文房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂勞動合同。

五、報名方式

應(yīng)聘者請下載《應(yīng)聘人員登記表》(附件),同時將本人學(xué)歷(學(xué)位)證書、職稱或職業(yè)資格證書、身份證等相關(guān)證明材料掃描件(PDF格式)打包發(fā)送至電子郵箱mtzdzp@163.com(郵件標(biāo)題名稱為:應(yīng)聘崗位+姓名。如:核算會計崗+張三),簡歷投遞截止時間至2024年6月13日17:00。

聯(lián)系人:李女士,聯(lián)系電話:0816-2224873。

六、監(jiān)督投訴渠道

1.綿陽市投資控股(集團(tuán))有限公司紀(jì)檢部門聯(lián)系人仇先生,聯(lián)系電話0816-2242615,監(jiān)督郵箱1006390488@qq.com。

2.綿陽市國資委“護(hù)國資”熱線:0816-2212875。

綿陽市國資委“護(hù)國資”郵箱:mygzwdjk@163.com。

附件:

綿陽市綿投置地有限公司

應(yīng)聘人員登記表

應(yīng)聘崗位

照片

基本信息

姓名

性別

出生年月日

民族

婚否

政治面貌

目前狀態(tài)

應(yīng)屆 / 在職 / 離職

可到崗日期

手機(jī)

郵箱

緊急聯(lián)系人

聯(lián)系方式

身份證號碼

籍貫

現(xiàn)居住地

戶口所在地

職稱/職業(yè)資格證書

教育及工作經(jīng)歷

教育背景

(從高中起)

起止時間

學(xué)校

學(xué)歷/專業(yè)

畢業(yè)證明

工作經(jīng)歷

起止時間

單位

職位

證明人及聯(lián)系方式

其他

主要業(yè)績描述

特長及愛好

獎懲情況

自我評價

1.期望年度薪資(稅前):

2.可接受最低年度薪資(稅前):

3.人事檔案所在地詳細(xì)信息:

家庭成員背景資料

姓名

與本人關(guān)系

年齡

工作單位

聯(lián)系方式

備注

聲明

本人承諾以上信息資料均屬實,如有隱瞞或不實,本人愿意承擔(dān)一切相關(guān)后果。

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