一、公司簡(jiǎn)介

廣元市人力資源有限責(zé)任公司是經(jīng)廣元市人民政府批準(zhǔn)建立的市屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，授權(quán)市人力資源社會(huì)保障局履行出資人職責(zé)，公司注冊(cè)資本3000萬元人民幣，參股各縣區(qū)國(guó)有人力資源公司。公司業(yè)務(wù)以人力資源開發(fā)服務(wù)為主，結(jié)合人力資源屬性，開展人力資源派遣、機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨聘人員派遣、勞務(wù)外包、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、勞動(dòng)監(jiān)測(cè)與保障用工、勞動(dòng)力技能提升培訓(xùn)、人力資源測(cè)評(píng)、高端人才尋訪引進(jìn)、高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，以及由人力資源延展的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、項(xiàng)目介紹

菜鳥鄉(xiāng)村項(xiàng)目由廣元市政府、杭州溪鳥物流科技有限公司(阿里巴巴菜鳥鄉(xiāng)村事業(yè)部)、廣元市農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司合作，在我市建設(shè)的菜鳥鄉(xiāng)村西南區(qū)總部，現(xiàn)為全國(guó)唯一客服中心。

三、招聘崗位

客服工作人員100名

四、崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)快遞在線訂單處理，保證訂單正常流轉(zhuǎn)無異常;

(二)在線處理異常訂單和用戶投訴，與各地網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行快速高效溝通處理異常/投訴訂單，保證訂單的時(shí)效性、安全性和準(zhǔn)確性。

五、崗位基本要求

(一)年齡18—35周歲，男女不限;

(二)高中及以上學(xué)歷，物流、電商、計(jì)算機(jī)專業(yè)，會(huì)熟練使用基本辦公軟件，能力突出者可放寬條件;

(三)會(huì)基本電腦操作，1分鐘要求40-60字;

(四)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、熱情、耐心，有責(zé)任心，有一定的抗壓能力和心理承受力;

(五)有良好的溝通技巧、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;

(六)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能高效率接受培訓(xùn)內(nèi)容，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

(七)有下列情況之一者，不得報(bào)名：

1.尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員;

2.刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員;

3.法律、法規(guī)規(guī)定的其他不得應(yīng)聘的情形。

六、報(bào)名

(一)報(bào)名方式

報(bào)考人員需提供報(bào)名表(見附件)、身份證、畢業(yè)證、等材料，并將上述材料掃描件添加為壓縮包發(fā)送至bm@gyrlzygs.com郵箱。

(二)資格初審

對(duì)報(bào)名人員投遞的材料進(jìn)行初步審查篩選，符合崗位條件的，以電子郵件、電話或短信等方式通知參加面試，不符合應(yīng)聘崗位要求的，不再單獨(dú)通知。

七、勞動(dòng)合同訂立

面試合格人員與廣元市人力資源有限責(zé)任公司簽訂勞務(wù)派遣合同，聘用人員合同期限不低于2年，試用期按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定約定。

八、薪資福利待遇

(一)薪酬待遇

實(shí)行底薪+質(zhì)量考核+提成的方式，公司不定期組織團(tuán)建、生日會(huì)、各小組聚會(huì)以及節(jié)假日福利等，按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。

(二)晉升空間

方向一：運(yùn)營(yíng)崗——儲(chǔ)備干部、運(yùn)營(yíng)班長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等;

方向二：支撐崗——數(shù)據(jù)專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)講師等崗位;

方向三：職能崗——人事行政專員、績(jī)效專員、財(cái)務(wù)專員等崗位。

九、其他事項(xiàng)

本公司在法律允許范圍內(nèi)對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。

咨詢電話：13547198966 鄧女士

15883945854 劉先生

報(bào)名郵箱：bm@gyrlzygs.com

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廣元市人力資源有限責(zé)任公司菜鳥共享客服工作人員報(bào)名表

廣元市人力資源有限責(zé)任公司

2022年7月20日

原標(biāo)題：廣元市人力資源有限責(zé)任公司 關(guān)于公開招聘菜鳥鄉(xiāng)村項(xiàng)目客服工作人員的公告

文章來源：http://gypta.e21cn.com/newsDetail/6207.html

 

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