支行理財(cái)經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展。負(fù)責(zé)通過(guò)外拓、客戶(hù)轉(zhuǎn)介、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)開(kāi)發(fā)拓展客戶(hù)，促進(jìn)潛力客戶(hù)升級(jí)；承接和維護(hù)支行移交的客戶(hù)。

　　2.負(fù)責(zé)客戶(hù)的關(guān)系管理。利用各種機(jī)會(huì)收集并及時(shí)在客戶(hù)管理系統(tǒng)中更新管戶(hù)客戶(hù)的各種信息，完善客戶(hù)檔案，為后期深層營(yíng)銷(xiāo)做好基礎(chǔ)工作；通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度，保證客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性，提升客戶(hù)貢獻(xiàn)度。

　　3.負(fù)責(zé)客戶(hù)的產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。負(fù)責(zé)以客戶(hù)為中心，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析和挖掘，提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，通過(guò)資產(chǎn)配置服務(wù)向客戶(hù)推薦組合產(chǎn)品，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售，滿足客戶(hù)需求。

　　4.負(fù)責(zé)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控。在維護(hù)客戶(hù)的過(guò)程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，以及總、分行相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投資者適當(dāng)性管理和反洗錢(qián)管理等各項(xiàng)要求，做好銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

　　5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的處理。負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴，記錄客戶(hù)訴求，及時(shí)匯報(bào)處理方案，向客戶(hù)反饋投訴處理意見(jiàn)，跟蹤處理結(jié)果，做好客戶(hù)回訪工作。

　　6.負(fù)責(zé)完成總、分行下達(dá)的各類(lèi)工作指標(biāo)及交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1.熟悉基金、保險(xiǎn)、銀行理財(cái)、貴金屬、信托等各類(lèi)金融產(chǎn)品，具備豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的文字、語(yǔ)言表達(dá)、溝通演講和組織協(xié)調(diào)能力。

　　2.持有基金從業(yè)資格、保險(xiǎn)從業(yè)資格等相關(guān)資格證書(shū)。

　　3.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　4.有1年及以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有理財(cái)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　支行零售客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)

　　1．嚴(yán)格執(zhí)行總分行相關(guān)規(guī)章制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　2．負(fù)責(zé)貫徹分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)管理要求、支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)措施。

　　3．負(fù)責(zé)收集、反饋支行業(yè)務(wù)市場(chǎng)、客戶(hù)信息。

　　4．負(fù)責(zé)支行客戶(hù)的產(chǎn)品服務(wù)，開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作。

　　5．負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和品牌維護(hù)工作，在營(yíng)銷(xiāo)工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)和交叉營(yíng)銷(xiāo)。

　　6．負(fù)責(zé)落實(shí)信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、收貸收息等盡職工作。

　　7．負(fù)責(zé)支行電子銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　8．負(fù)責(zé)參與支行助銷(xiāo)員的組織和管理。

　　9．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的合規(guī)管理、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求

　　任職要求1.遵紀(jì)守法，熟悉國(guó)家金融政策和監(jiān)督管理制度，掌握產(chǎn)業(yè)政策和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向，熟悉銀行零售業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言，文字表達(dá)能力及綜合分析能力，勇于創(chuàng)新。

　　2.大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　3.銀行從業(yè)1年以上或相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作3年（含）以上。

　　支行公司客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理崗

　　工作職責(zé)

　　1．嚴(yán)格執(zhí)行總分行相關(guān)規(guī)章制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　2．負(fù)責(zé)貫徹分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)管理要求、支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)措施。

　　3．負(fù)責(zé)收集、反饋支行業(yè)務(wù)市場(chǎng)、客戶(hù)信息。

　　4．負(fù)責(zé)支行客戶(hù)的產(chǎn)品服務(wù)，開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作。

　　5．負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和品牌維護(hù)工作，在營(yíng)銷(xiāo)工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)和交叉營(yíng)銷(xiāo)。

　　6．負(fù)責(zé)落實(shí)信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、收貸收息等盡職工作。

　　7．負(fù)責(zé)支行電子銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　8．負(fù)責(zé)參與支行助銷(xiāo)員的組織和管理。

　　9．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的合規(guī)管理、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　10．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1.遵紀(jì)守法，熟悉國(guó)家金融政策和監(jiān)督管理制度，掌握產(chǎn)業(yè)政策和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向，熟悉銀行公司業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言，文字表達(dá)能力及綜合分析能力，勇于創(chuàng)新。

　　2.大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　3.銀行從業(yè)1年以上或相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作3年（含）以上。