職位描述
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工作內(nèi)容:
1、向客戶介紹新的資費套餐,優(yōu)惠活動,負責受理客戶有關(guān)移動業(yè)務的咨詢、查詢及業(yè)務辦理等客戶服務工作。
2、對于不能在線處理的客戶問題協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員解決;
3、記錄、跟蹤客戶問題,總結(jié)整理相關(guān)的客戶服務資料。 (會有專人培訓,簡單易學)
工作要求:
1、普通話發(fā)音標準,善于傾聽,準確理解溝通內(nèi)容。
2、學習能力強,具有一定的應變能力;
3、具有一定的團隊意識; 能承受較強的工作壓力。
4、服從分配者優(yōu)先錄取。
職位福利:五險、早九晚7點、績效獎金、帶薪年假、全勤獎、試用期提前轉(zhuǎn)正
工作地點
地址:成都錦江區(qū)四川省成都市錦江區(qū)靜渝路2號3樓 中移鐵通


職位發(fā)布者
HR
中移鐵通有限公司成都分公司

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通信/電信/網(wǎng)絡設(shè)備/增值服務
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500-999人
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國有企業(yè)
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錦江區(qū)靜渝路2號
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